招行涉嫌违规发催收短信，未经借款人同意发送，引发争议

招行因涉嫌违规发催收短信，未经借款人同意发送，引发广泛争议。虽然银行的上海成功债务催收工作不可避免，但是应该在法律规定范围内合规运作，而非违反相关规定，侵害借款人权益。本文将从催收短信的上海要账公司发送理由、招行的上海追债公司违规行为、舆论风波影响和银行应该如何加强风控等四个方面进行详细阐述，以期引起关于银行信用管理立法的更多关注。

1、催收短信的发送理由

银行有必要实施催收工作，也需要通过不同方式向借款人提醒还款及催收。短信催收一般是指银行通过短信渠道发送还款通知、催收提醒等相关信息给借款人。银行通过发短信提醒借款人还款，一方面可以提高还款率和催收效率，减少不良贷款风险；另一方面，还可以达到警示和提醒的目的，避免不必要的纠纷和诉讼。

但是，催收短信必须遵循相关规定，借款人应当同意接收银行发送的有关提醒和催收通知。此外，催收短信的内容也应避免出现语言不当等问题，不得伤害借款人自尊心和利益。

然而，招行涉嫌违反相关规定，私自发送未经借款人同意的催收短信，导致了舆论的广泛关注。

2、招行的违规行为

据媒体报道，近期招行涉嫌向个人客户发送催收短信，但却未经借款人同意。催收短信含有“高风险信息”，“直接性威胁”等内容，对于借款人造成了侵害和伤害，引发广泛争议。

招行所谓的“高风险信息”包括借款人的个人信息、借款金额、逾期天数、利息计算方法等，这些信息涉及到借款人个人隐私。而催收短信的“直接性威胁”表现为“给你最后通知”、“全球通缉”、“起诉到底”等内容，极易引起借款人的情绪反应，对其造成不良影响。

招行的违规行为应该引起银行业监管部门的高度重视，作出相应处理和整改，以避免类似问题再次发生，维护银行和借款人的利益。

3、舆论风波影响

招行违规发送催收短信，引发社会各界关注和广泛讨论。有媒体指出，银行机构应该在法律允许的范围内开发催收手段，而不是一味追求提高催收效率。而招行因此事被网友称为“最无良银行”，让银行信用受到质疑，引发公众的不满和谴责。

此次事件的后续，也让招行肩负起更重要的责任和使命。银行应该及时澄清事实，做出公正合理的处理，以还款提示、法律催收等合规方式有效处理不良贷款，避免因不当行为而引起公众的不信任和对银行的抵制情绪。

4、银行应该如何加强风控

相较于传统的电话催收，短信催收更能满足借款人的多样化需求和快速回应，但也存在与之相应的风险和问题。在这个数字化时代，银行机构应加强风险管理和风控的建设，包括制定完善的催收政策、强制催收程序、风险提示等方面，确保催收行为合法合规，同时也能够提高催收效果和贷款回收率。

因此，银行机构应该建立完善的催收流程与制度，并严格遵循相关规定，确保催收行为得到法律允许。同时，也要在业务流程、信息安全、风险控制、出借人利益保护等多个方面加强管理和控制，提升风控能力和水平，让借款人和公众对银行充满信心和信任。

总之，银行机构应该遵循相关规定，开展催收行为，确保不侵犯借款人权益和隐私。对于存在的违规行为，应当严格追究责任，展开自我检查和整改，提高内部安全意识和服务质量。只有在法律合规和道德责任的基础上，才能够拥有真正的信用和公信力，有效地开展金融服务和业务拓展。

借款人违规催收