上海要账公司：未结账款催收攻略：有效应对欠款风险

未结账款催收是企业中不可避免的问题，如何有效应对欠款风险是每个企业都需要重视的问题。本文将从四个方面详细阐述未结账款催收攻略，帮助企业有效应对欠款风险。

1、把握欠款客户情况

未结账款催收的第一步是了解欠款客户情况，企业需要对欠款客户进行分类，并对不同类型的客户采取不同的催收方式。一般来说，欠款周期较短的客户通常只需要短信、电话等简单催收方式，欠款周期较长的客户则需要采用更加严厉的催收方式，如律师函等。此外，还要了解客户的付款能力和付款意愿，有针对性地采取催收方式。

接下来，企业可以采取以下措施应对欠款客户：

1）通过电话或邮件提醒客户及时清账；

2）针对长期拖欠款项的客户采取强制措施，如起诉等；

3）对比较困难的欠款客户，可以采取分期付款等灵活手段。

2、催收预案制定

企业需要制定一套完整的催收预案，包括针对不同类型欠款客户的催收方式、时间、频率等。预案制定应该与公司实际情况相结合，不断完善和调整。

在制定催收预案时，应考虑以下几个方面：

1）合理设置催收时间和频率，避免给客户增加不必要的压力；

2）设置适当的催收手段，应根据欠款人的具体情况确定催收方式，采用一些相对温和但不失强制性的手段，如拜访、电话催收、短信催收、邮件催收等；

3）预设好判定欠款人信用价值的条件和指标，如欠款金额、欠款周期、欠款经历、个人信用历史等等。

3、提高催收技巧

催收工作需要专业技能，应提高催收人员的技能水平，增加应对欠款客户的信心和能力。提高催收技巧可以从以下几个方面入手：

1）了解催收法律法规，合法合规开展催收工作；

2）掌握有效的催收技巧，如寻找欠款人的共鸣点、借用第三方插手、寻找欠款人的朋友圈等；

3）提高催收人员心理素质，增加催收人员的耐性和毅力。

4、建立内部信贷管理制度

建立内部信贷管理制度可以帮助企业预防和控制欠款风险。企业应该尽可能提高风险防范水平，加强对信贷客户的审核和跟踪管理，建立客户信用档案，及时调整信用额度和信用期限，降低企业的催收成本。

在建立内部信贷管理制度时，需要注意以下几个方面：

1）建立客户分类制度，根据欠款金额、欠款周期、信用历史等判断客户信用风险；

2）建立信用额度和信用期限制度，规范客户信用；

3）建立可供选择的催收手段，防止欠款客户逾期不还形成恶性循环。

综上所述，未结账款催收攻略需要从四个方面入手，包括把握欠款客户情况、催收预案制定、提高催收技巧、建立内部信贷管理制度。企业应该在实际操作中灵活运用这些策略，提高未结账款催收的成功率和减少催收成本，维护企业的合法权益。

08年上海要账公司一案上海专业要账公司哪个靠谱上海正规要账公司收费标准