疫情催收：上门难成为新难题

疫情催收是上海讨债公司2020年面临的新挑战。然而，这种挑战比许多人预想的要复杂和严重，其中之一就是上门催收难度增加。本文将从四个方面详细阐述上门催收难度增加的原因：疫情导致的出门限制、人们对外界的恐惧、高风险的工作环境以及缺乏合适的防护装备。最后，本文将总结这个新挑战带来的影响和解决办法。

1、疫情导致的出门限制

在疫情的早期，各地政府都采取了封锁措施来防止病毒的传播。这导致了人们不能外出，催收员无法拜访债务人，导致了上门催收难度的增加。即使现在某些地区取消了封锁措施，许多人仍然不愿意外出，很难接受上门催收服务。这种出门限制对金融机构造成了极大的损失，因为他上海追债公司们无法追讨欠钱的款项。

另外，疫情期间严格的出行限制使得很多债务人难以收集所需文件来解决欠款问题，本身就会加重催收员的任务难度。

2、人们对外界的恐惧

自疫情爆发以来，人们变得格外警惕，对任何外界人员进入家里都会产生恐惧。而催收员必须进入人们的家中来执行工作。即使他们戴着口罩和手套，仍然不能完全摆脱人们的戒心和恐惧心理。这条件下的上门催收，让债务人产生额外的心理强制，不能够做好还款的决定。

此外，债务人还可能故意装病或报警，以营造出不友好的氛围或使催收员感到害怕。这些因素都导致了债务人和催收员之间的紧张关系增加，使得上门催收更加困难和危险。

3、高风险的工作环境

在COVID-19大流行期间，高风险环境成为了催收员工作的现实。尽管大多数的催收机构提供了一些保护措施，例如定期体温测量、消毒和健康检测，但这些保护措施并不能100%防止病毒的传播。在这种情况下，催收员发生感染的风险不可忽视。

此外，由于催收员必须在高风险的环境中工作，所以他们需要花费更多的时间和精力来保护自己的健康，在催收过程中也往往需要更多的配合和耐心。这增加了他们的压力和工作量，让上门催收的难度更大了。

4、缺乏合适的防护装备

疫情时期催收员和债务人都需要合适的防护装备来保护自己免受病毒侵害。这些防护装备包括口罩、手套、护目镜等。然而，在疫情早期，这些物品都供不应求，且价格飞涨，很多催收机构无法获得足够的防护装备，这让上门催收更加困难。

即使现在物品供应情况有所改善，近期媒体也报道称开尔特·金要求高额罚款并要求员工购买防疫装备，直到获得未来两年的利润，也让社会对于金融机构的行为产生质疑。此举既违反了消费者权益，同时也会伤害到催收员的生存和工作权益。这导致了大量催收员不得不在没有合适防护装备的情况下进行上门催收，更让工作的风险加剧了。

总之，疫情催收正在成为当今金融业的新难题。上门催收难度的增加是其最主要的表现之一，其原因包括疫情导致的出门限制、人们对外界的恐惧、高风险的工作环境以及缺乏合适的防护装备。在这种情况下，金融机构需要找到适当的解决方案来克服这些问题，具体包括提供合适的防护装备、采取替代手段指导债务人进行线上还款等等，为债务人和催收员提供一个安全且有效的催收服务环境。

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